Login AI
AI-агент для продаж: квалификация и follow-up
Подключаем AI-агента к вашей CRM: он читает контекст лида, квалифицирует по скрипту, отправляет follow-up, обновляет поля и передаёт диалог менеджеру с полной историей.
Агент квалифицирует входящие лиды в amoCRM и Битрикс24, ведёт follow-up и обновляет карточки до передачи менеджеру.
Стоимость
от 900 000 ₽
за проект
Это нижняя граница проекта. Точную смету считаем после брифа: она зависит от объёма и числа интеграций.
Возможности
Контекст лида из CRM
Агент поднимает историю обращений, этап сделки, сумму и прошлые задачи до первого вопроса, поэтому клиент начинает разговор с сути.
Квалификация по скрипту
Агент задаёт вопросы из вашего скрипта, фиксирует бюджет, срок, роль и интерес в полях CRM и помечает лид как целевой или холодный.
Серия follow-up
Агент отправляет первое касание, напоминание на второй день и финальное сообщение на пятый, а ответ клиента закрывает серию.
Обновление карточки и передача
Агент записывает итог диалога, ставит задачу и передаёт менеджеру транскрипт с причиной, собранными полями и следующим шагом.
От заявки до результата
1
Аудит воронки
Смотрим этапы, поля, источники и правила заполнения: какие данные агент читает, какие пишет и где проходит граница ответственности менеджера.
2
Скрипт квалификации и модель данных
Собираем вопросы скрипта, маппим ответы на поля amoCRM и фиксируем правило дедупликации: один лид на клиента, один лог на диалог.
3
Интеграция и пилот
Подключаем агента к API, настраиваем права технической учётки и запускаем пилот на одной очереди обращений с ежедневным разбором.
4
Запуск
Расширяем контур на все каналы, включаем follow-up-серии и дашборд, обучаем команду правилам работы с агентом и передаём поддержку.
Проверьте, подойдёт ли вам
Подходит
Входящие лиды и CRM с API
1000 обращений в месяц и amoCRM с доступом к API дают агенту достаточный поток для квалификации и follow-up с первого дня.
Владелец процесса продаж
Человек, который отвечает за скрипт и поля, задаёт правила квалификации и принимает решения по спорным лидам.
Не подходит
Продажи в таблицах
Если лиды ведутся в Excel без API и единой модели, проект начинается с миграции в CRM, а агент подключается после переноса.
Автоматические скидки и решения по деньгам
Скидки, возвраты и списания остаются за менеджером: агент собирает контекст, готовит расчёт и ставит задачу.
Что вы получаете
1 000
Лиды в базовом контуре
Базовая поставка рассчитана на 1 000 входящих лидов в месяц: агент успевает квалифицировать поток и отправлять follow-up в рабочие часы.
2
Каналы в базовой поставке
В базовый контур входят два канала, например чат сайта и Telegram. Остальные каналы подключаются блоками с отдельным маппингом и тестами.
3
Сценарии агента
Базовая поставка включает три сценария: квалификацию лида, серию follow-up и передачу менеджеру. Каждый сценарий проверяется на вашей тестовой воронке.
Что входит в поставку
Карта воронки
На выходе аудита вы получаете схему воронки, список полей для чтения и записи, правило дедупликации и точки передачи диалога менеджеру.
Пилотный агент
Агент работает на вашей тестовой воронке: квалифицирует лиды, отправляет follow-up и обновляет карточки. Пилот идёт 4–6 недель с ежедневным разбором.
Дашборд метрик
Дашборд показывает долю квалифицированных лидов, число задач от агента, правки в карточках и время до первого ответа. Метрики собираются из amoCRM.
Механизм работы
Очередь лидов
Новый лид приходит вебхуком из amoCRM, агент сверяет его с существующей сделкой по телефону и почте и ставит задачу в очередь Redis. Повторный вебхук обновляет ту же карточку, поэтому в CRM остаётся одна сделка.
Скрипт и баллы
Скрипт разложен на шаги с обязательными полями: после каждого ответа агент записывает значение в сделку и считает балл по весам. Лид с баллом выше порога уходит менеджеру, остальные остаются в nurture.
Очередь follow-up и передача
Follow-up живёт в очереди с задержками два и пять дней, ответ клиента снимает задачу и обновляет карточку. При передаче агент собирает транскрипт, поля и следующий шаг в одну задачу менеджеру.
Где решение упирается
- 01
Качество данных в CRM
Качество данных задаёт точность квалификации: однородные поля и заполненные источники дают агенту основу для точных правил, а разбор карточек мы проводим на аудите.
- 02
Лимиты каналов и API
У каждого канала свой лимит сообщений и скорость вебхуков: расписание follow-up строим по квотам API, поэтому серия уходит в срок и в рамках договора с провайдером.
- 03
Решения по деньгам у человека
Решения по деньгам подтверждает менеджер: агент собирает историю, считает варианты скидки и передаёт расчёт вместе с аргументами клиента.
Технологии
Технологии, которые мы используем в работе, и их роль в проекте.
CRM, события и данные
Агент читает и пишет в amoCRM через API, события смены этапов идут через Kafka, снимок сделок хранится в PostgreSQL, очередь диалогов и сессии живут в Redis, а сценарии и модель работают на Python.
Калькулятор стоимости
Это ориентировочный диапазон, а не коммерческое предложение. Точную смету подготовим после брифа: она зависит от объёма и числа интеграций.
Лиды в месяц
Каналы
Сценарии
Дополнительно
Поддержка
Первый год: обновления и мониторинг, ответ за 2 рабочих дня.
Услуга
AI-агент для продаж: квалификация и follow-up
В смету входит работа команды. Оборудование, лицензии сторонних сервисов и командировки добавляем по согласованию.
Расчётная стоимость
1,25 млн. ₽
Срок работ
6 нед.
Частые вопросы
В каких каналах работает агент?
Агент отвечает в чате сайта, Telegram, WhatsApp и почте, а звонки обрабатывает через телефонию с транскриптом. Базовая поставка включает два канала, остальные подключаем блоками.
С какими CRM вы работаете?
С amoCRM, Битрикс24 и Salesforce. На аудите сверяем список методов API и показываем, какие поля агент читает и пишет в вашей версии.
Сколько длится пилот?
Пилот на одной очереди обращений занимает 4–6 недель: две недели на интеграцию, две на сбор данных и ещё две на разбор и настройку сценариев. Полный запуск идёт следом.
Что попадает менеджеру при передаче?
Транскрипт диалога, собранные поля, причина передачи и предложенный следующий шаг. Менеджер продолжает разговор с того места, где остановился агент.
Что берут вместе с этой услугой
Связанные услуги
В составе решений
Примеры внедрений
−70 %
Время обработки обращения
Готовы обсудить задачу?
Оставьте заявку – вернёмся с предложением и предварительной оценкой.
Связаться с нами