Интеграция ИИ-агентов с ERP-системами

Подключаем ИИ-агентов к ERP: агент отвечает на запросы по заказам, остаткам и счетам, готовит документы и заявки, а необратимые операции проходят подтверждение человеком.

Агент читает заказы, склад и финансы в ERP и готовит операции, которые человек только подтверждает.

Стоимость

от 1 500 000 ₽

за проект

Это нижняя граница проекта. Точную смету считаем после брифа: она зависит от объёма и числа интеграций.

Что входит

Возможности

Ответы по данным ERP

Агент отвечает на вопросы о заказах, остатках и счетах прямо из учётной системы, со ссылкой на документ.

Черновики документов

Агент готовит счёт, заявку на закупку или акт сверки и кладёт черновик на согласование.

Контроль остатков

Агент предупреждает о дефиците и просроченных поставках до того, как они остановят продажи.

Права и журнал

Каждое действие агента пишется в лог, а права ограничены ролью и учётной записью без лишних доступов.

Как мы работаем

От заявки до результата

  1. 1

    Аудит учётной системы

    Разбираем модули, документы и права: какие данные доступны агенту и какие операции необратимы.

  2. 2

    Модель данных и права

    Фиксируем маппинг сущностей ERP на агента и роли учётных записей.

  3. 3

    Интеграция и сценарии

    Подключаемся к API, собираем чтение данных и подготовку документов, настраиваем журнал действий.

  4. 4

    Пилот на одном процессе

    Три недели на одном процессе: измеряем долю документов, подготовленных без человека, и число правок.

Кому подходит

Проверьте, подойдёт ли вам

Подходит

  • ERP с открытым API

    1С, SAP или Dynamics отдают данные по API: агент подключается без обходных выгрузок.

  • Учёт налажен

    Справочники и правила заполнения описаны: ответы агента опираются на них, а не на догадки.

Не подходит

  • Данные вразнобой

    Если один заказ живёт в трёх системах без связи, сначала наводим порядок в данных.

  • Проводки без подтверждения

    Необратимые финансовые операции агент не проводит сам, их закрывает сотрудник с правом подписи.

Практика

Что вы получаете

−30%

времени на подготовку документов

Агент отвечал на запросы по остаткам и готовил заявки на закупку; менеджеры перестали собирать данные вручную из трёх отчётов.

Состав работы

Что входит в поставку

Остаток по ссылке на партию

Менеджер спрашивает про остаток и получает ответ из учётной системы со ссылкой на партию. Выгрузка отчёта и сверка строк остаются в прошлом.

Черновик заявки на закупку

Заявка на закупку собирается из данных о продажах и остатках: агент готовит черновик с количеством и поставщиком. Проверку и подтверждение берёт на себя человек.

Дефицит раньше отчёта

Просроченные поставки и дефицит видны раньше отчёта: предупреждение приходит по событию. Реакция случается в ту же неделю, когда возник разрыв.

След каждого действия

Каждое действие агента оставляет след: в журнале видно, что он прочитал, что подготовил и на каком основании.

Аудит документооборота

Аудит документооборота показывает, какие операции агент читает, а какие только готовит. Граница ответственности фиксируется до старта.

Маппинг сущностей

Заказы, остатки и счета связываются с учётной системой и ролями. Маппинг сущностей фиксирует связи до написания правил.

Пилот на одном процессе

Пилот идёт на одном процессе: считаем долю документов без правок и число ручных подтверждений. Результат показывает готовность к расширению.

Как устроено

Механизм работы

  1. Запрос к учётной системе

    Менеджер спрашивает про остаток и получает ответ из учётной системы со ссылкой на партию прямо в диалоге, поэтому данные приходят в момент вопроса.

  2. Черновик документа

    Заявка на закупку собирается из данных о продажах и остатках: агент готовит черновик с количеством и поставщиком, а сотрудник проверяет документ перед проведением.

  3. Подтверждение человеком

    Необратимые операции проводит человек: агент готовит документ, а решение и проведение остаются за сотрудником, поэтому ответственность лежит на владельце процесса и его роли в системе.

  4. След в журнале

    Каждое действие агента оставляет след: в журнале видно, что он прочитал, что подготовил и на каком основании, поэтому итог можно проверить в любой момент.

Ограничения и цена

Где решение упирается

  • 01

    Необратимые операции за человеком

    ERP — система ответственности, поэтому необратимые операции проводит человек. Агент готовит документ, решение остаётся за сотрудником.

  • 02

    Зависит от справочников

    Качество ответов зависит от чистоты справочников: дубли контрагентов и разные единицы измерения агент помечает для человека.

  • 03

    Legacy без API

    Интеграция с legacy-контуром без API превращается в отдельный проект по доступам и выгрузкам.

  • 04

    Цена растёт с числом модулей

    Чем больше модулей в контуре, тем дороже поддержка: каждый источник данных требует своего маппинга, объём фиксируем до старта.

Стек

Технологии

Технологии, которые мы используем в работе, и их роль в проекте.

ERP и обмен данными

Агент работает с 1С, SAP и Microsoft Dynamics через API, обмен идёт через Kafka, а аналитический снимок хранится в PostgreSQL.

Учётная система на российских предприятиях: агент читает документы и остатки через опубликованный API и расширения.Корпоративная ERP с модулями: доступ агента ограничен нужными объектами и выдаётся отдельной учётной записью.ERP-платформа с открытыми API: агент работает с заказами и счетами, не затрагивая ядро настройки.Шина событий: изменения документов и остатков доходят до агента без постоянных тяжёлых запросов к ERP.Хранит снимок для быстрых ответов и журнал действий агента: видно, что он прочитал и что подготовил.
Оценка бюджета

Калькулятор стоимости

Это ориентировочный диапазон, а не коммерческое предложение. Точную смету подготовим после брифа: она зависит от объёма и числа интеграций.

Модули

4

Синхронизация

Миграция данных

Дополнительно

Поддержка

Первый год: обновления и мониторинг, ответ за 2 рабочих дня.

Услуга

Интеграция ИИ-агентов с ERP-системами

В смету входит работа команды. Оборудование, лицензии сторонних сервисов и командировки добавляем по согласованию.

Расчётная стоимость

2,1 млн. ₽

Срок работ

5 нед.

Вопросы

Частые вопросы

Агент проводит документы?

Нет. Он готовит черновик и прикладывает основание, проведение подтверждает сотрудник с правом подписи.

Насколько свежие данные?

Агент читает ERP через API в момент запроса; кэш используется только для справочников и обновляется по событиям.

Что с доступом к финансам?

Права выдаём по ролям: финансовые данные доступны только тем учётным записям, что уже открыты сотрудникам.

Сколько длится внедрение?

Пилот на одном процессе — три недели, полный запуск — от восьми недель.

Что если ERP обновят и API изменится?

Маппинг и коннекторы описаны как код, поэтому обновление проверяем на стенде и правим в одном месте, а не в каждом сценарии.

Кто поддерживает контур после запуска?

Настройку и журнал ведёт ваша команда, мы передаём документацию и коннекторы. Поддержку можно оставить на нас отдельным договором.

Что берут вместе с этой услугой

Готовы обсудить задачу?

Оставьте заявку – вернёмся с предложением и предварительной оценкой.

Связаться с нами