Login AI

Оценка тональности комментариев

Собрали комментарии из соцсетей и маркетплейсов, откалибровали тональность с порогом и добавили ручную выборку. Дашборд показал честную долю негатива.

Результат

Ключевые показатели

82 %Точность на отложенной выборке
−68 %Ложных срабатываний
20 мин/недРучной разбор

Что лежит в основе кейса

Оказанные услуги

  1. Разработка систем обработки естественного языка

    Извлекаем смысл из текста: тональность, сущности, классификация и суммаризация.

  2. Мониторинг информации

    Парсинг, мониторинг цен, конкурентов и упоминаний – нужные данные в нужный момент.

Использованные решения

Решение

Управление репутацией

Мониторинг отзывов и упоминаний, умные ответы, работа с негативом и рост доверия к бренду.

Хотите такой же результат?

Расскажите о задаче – покажем, как мониторинг и аналитика выглядят для вашего бизнеса, и подготовим расчёт.

Обсудить задачу